AI has flipped the narrative and instead of excitement, it’s now fueling doubts about Salesforce's moat and the long-term ...

Roche Pharmaceuticals（以下、ロシュ）は、Veeva Systems（以下、Veeva）のクラウドベースの顧客関係管理システム「Veeva Vault CRM」を、グローバル組織全体に導入することを発表した。 今回「Vault ...

ブランドのファンを増やし、長期にわたってつながるためには、どのような体験設計が効果的なのか。電通グループが掲げる、顧客とつながり続ける「CX-Connect」の実現を掘り下げていく本連載の第5回では、サントリーの新たなCRM戦略をテーマにインタビュー ...

Hackers claim to have breached a Volkswagen dealership in India, and are now selling millions of customer records.

Search keeps shifting beneath our feet—and 2026 brings the sharpest drop yet. Since Google’s May 2024 launch, AI Overviews ...

Across AWS Transform, Nova, Nova Forge, Bedrock AgentCore, Frontier Agents, AI Factories, and its partner ecosystem, AWS ...

2025年12月2日、開発者のジャレド・サムナー氏は自身のブログにて、同氏が開発したJavaScriptランタイムの「Bun」がAnthropicに買収されたことを発表しました。これに続き、Anthropicも翌12月3日に公式声明を出し、同社のAI ...