変動の激しい市場では、リーダーは新奇性を追い求めがちだ。本当の仕事は、意図を成果に変えるルーティンとリズムを守ることだ。あなたのカレンダーが文化であり、あなたの儀式が基準であり、あなたのスコアボードが組織が何が重要かについて自らに語る物語だ。